核心提示：西安高新醫(yī)院成立于2002年6月9日，是一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防、保健為一體的股份制綜合醫(yī)院，是全國首家經(jīng)政府評審認(rèn)定的民營三級甲等綜合醫(yī)院。這在我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)改革進(jìn)程中對于民營醫(yī)院的發(fā)展具有里程碑的意義。西安高新醫(yī)院高屋建瓴的運作思路，高效規(guī)范的管理機制，使西安高新醫(yī)院人不斷提高技術(shù)服務(wù)質(zhì)量，忠誠的守衛(wèi)著百姓的健康。他們每一句暖心話語、每一幕工作場景、每一篇辛勞日記……像是顆顆珍珠，當(dāng)這些散亂的珍珠被一條堅韌的絲線穿引，形成的便是一串珠圓玉潤、璀璨奪目的珠鏈，勾勒出這座全國首家三甲民營醫(yī)院的醫(yī)風(fēng)輪廓，展現(xiàn)出西安高新醫(yī)院人共同的理念：珍惜每一次服務(wù)，一次做好！
 
甘于奉獻(xiàn) 勇于承擔(dān)社會責(zé)任
 
      

     勇于承擔(dān)全心全意為人民健康服務(wù)的責(zé)任，心懷大愛，對患者仁心以待，在社會上樹立起誠信的形象，是民營醫(yī)院立足社會、立足醫(yī)療服務(wù)市場的根本。一直以來西安高新醫(yī)院嚴(yán)格按照國家規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)收費，并將醫(yī)療價格在醒目位置對患者進(jìn)行公示；推出了60歲以上老人、方便門診免掛號費、貧困先心病患者免費救助等措施，實行“一卡通”系統(tǒng)，縮短看病時間；在院外租賃員工停車場將院內(nèi)車位專門留給就診者。積極參加各種公益性的社會救治，先后完成了救治非典病人、汶川、玉樹地震患者收治及傷員運送；接診篩查“三鹿奶粉”事件患兒、手足口病、甲流患者，指導(dǎo)下級醫(yī)院開展疫情防治工作；在2015年9.8西安富裕路-西三環(huán)重大車禍重傷員搶救中，醫(yī)院第一時間到達(dá)事發(fā)現(xiàn)場，迅速搶救全部重傷人員，表現(xiàn)了高度的應(yīng)急能力和社會責(zé)任感，受到了省、市領(lǐng)導(dǎo)及新聞媒體的高度贊揚。長期擔(dān)任陜西省民政廳“明天計劃”定點醫(yī)院；做為“仁欣健康工程”、“神華愛心行動”救助基金項目承擔(dān)醫(yī)院，先后救助貧困家庭心臟病手術(shù)患者4500余人，救助金額累計約2800萬元，醫(yī)院減免優(yōu)惠累計約1800萬元。衛(wèi)生支農(nóng)、醫(yī)療下鄉(xiāng)、對口支援、重大社會活動保障等都有西安高新醫(yī)院的身影。正是因為認(rèn)真履行社會責(zé)任，西安高新醫(yī)院的所有制性質(zhì)在百姓心中淡化了，人們記住的是一個負(fù)責(zé)任有愛心、真心實意守衛(wèi)百姓健康的誠信醫(yī)院。
      從 “高新新”到四胞胎心臟病患兒重生： 2003年初春的西安，春寒料峭，一輛出租車停在西安高新醫(yī)院急診科門口，車上是一名2歲多被父母遺棄了的患有嚴(yán)重先心臟病的患兒，隨時有生命危險。西安高新醫(yī)院了解情況后，醫(yī)務(wù)人員集體簽字及時成功為患兒做了心臟病手術(shù)，生活上細(xì)心照料，給她取名為“高新新”，并通過各種渠道多方聯(lián)系，讓痊愈的孩子回到父母身邊。時光荏苒，如今的“高新新”已在父母身邊快樂長大。在這十多年里，西安高新醫(yī)院不僅治愈了更多的先心病患者，同時也用“神華” “仁欣”基金挽救了更多的家庭。截至目前，醫(yī)院心外科已經(jīng)完成8000余例心臟病手術(shù)。
前不久，醫(yī)院心外科門診，有一位父親正在急切的詢問著心外科的專家：“四個孩子從出生就知道患有心臟病，一直因為身體條件不好沒有時機做手術(shù)，聽說西安高新醫(yī)院心臟手術(shù)做得好，還有貧困救助基金，能減免手術(shù)費用，是不是這樣？”得到確定的答復(fù)后，孩子父親終于舒展了緊皺著的眉頭。
      患兒情況一直不好，因早產(chǎn)加上有先心病體質(zhì)較差，經(jīng)常上呼吸道感染，多次因為上呼吸道感染肺炎住院治療。父母親是咸陽市的農(nóng)民，家庭經(jīng)濟情況不好。醫(yī)院經(jīng)過研究決定：給四胞胎患兒由醫(yī)院和“神華”和“仁欣”救助基金解決全部醫(yī)療手術(shù)費用！
      為了確保四胞胎患兒手術(shù)成功，組織全院相關(guān)專家對四個患兒進(jìn)行了術(shù)前病案討論。麻醉醫(yī)生、ICU醫(yī)生、病房醫(yī)生和全科護士按照各自的職責(zé)積極參與手術(shù)前準(zhǔn)備工作。通過全院的積極配合和努力，成功的為四胞胎患兒實施了心臟手術(shù)，手術(shù)順利，恢復(fù)良好，當(dāng)醫(yī)護人員送四個孩子出院時，孩子的父親含著熱淚感動的說：“是西安高新醫(yī)院挽救了我們這個貧困家庭，給了我們四個孩子新的生命，我們這一生都難以忘懷！”
      從 “高新新”到四胞胎心臟病患兒的重生，西安高新醫(yī)院的醫(yī)護人員所作的一切遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出醫(yī)護人員職責(zé)范圍，他們不但圓滿地履行了醫(yī)護人員本身的責(zé)任，而且還認(rèn)真地?fù)?dān)當(dāng)了社會責(zé)任、家庭責(zé)任。
 

重在質(zhì)量 穩(wěn)步提升內(nèi)涵建設(shè)
 
    

      國家鼓勵多元化辦醫(yī)的大背景，提供了良好的機遇，社會資本興辦的醫(yī)院如雨后春筍般崛起，但想要在激烈的競爭中存活，就必須做到依法辦院、規(guī)范行醫(yī)，把保證醫(yī)療質(zhì)量與安全作為醫(yī)院發(fā)展的生命線。一直以來，西安高新醫(yī)院認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項法律、法規(guī)，嚴(yán)格落實醫(yī)護人員、設(shè)備、器械、診療科目的準(zhǔn)入制度。建立了各項規(guī)章制度、崗位職責(zé)、診療操作常規(guī)等，健全了各種管理組織，規(guī)范醫(yī)療活動，每年組織全員三基三嚴(yán)培訓(xùn)，參培率基本上在100%、合格率95%以上，通過定崗定編，調(diào)整薪酬體系，優(yōu)化了內(nèi)部結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)了一批重點、優(yōu)勢學(xué)科；通過引進(jìn)著名專家學(xué)者、實行全員培訓(xùn)、尖子人才計劃，逐步形成人才梯隊的合理配置；通過大力推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新，引進(jìn)、開發(fā)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，結(jié)合“醫(yī)院管理年”、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行” “三好一滿意” “優(yōu)質(zhì)護理”等活動，持續(xù)改進(jìn)、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，在歷年來省市醫(yī)療質(zhì)量檢查中，都以較高的分?jǐn)?shù)排在前列。
      邀請美國、日本、臺灣等國際知名專家進(jìn)行臨床指導(dǎo)及專題講座，建成勘稱西北地區(qū)最好診斷設(shè)備的實驗室，有血液骨髓細(xì)胞形態(tài)實驗室、遺傳學(xué)實驗室、免疫學(xué)實驗室、分子生物學(xué)實驗室及造血干細(xì)胞采集、冷存室等；先后開展了干細(xì)胞移植、原位肝移植術(shù)、同種異體腎移植術(shù)、復(fù)雜先心病、風(fēng)心病手術(shù)、冠脈搭橋術(shù)、冠脈支架植入術(shù)、射頻消融術(shù)、神經(jīng)肌肉病理技術(shù)、腦動脈支架植入技術(shù)、各種腔鏡手術(shù)等先進(jìn)技術(shù)項目，肛腸疾病手術(shù)的傳統(tǒng)繼承與創(chuàng)新發(fā)展，血液透析、圍產(chǎn)期醫(yī)療與保健、新生兒疑難急癥疾病的救治等具有較強特色和地域優(yōu)勢。
      精良醫(yī)療設(shè)備在現(xiàn)代醫(yī)療診斷、治療等方面功不可沒，醫(yī)院配置了PET-CT、SPECT、128排256層螺旋CT、16排螺旋CT、3.0T、1.5T磁共振成像系統(tǒng)、高能直線加速器放射治療系統(tǒng)、大孔徑模擬定位螺旋CT、數(shù)字平板血管造影系統(tǒng)（DSA）等，為醫(yī)院醫(yī)療感控安全提供了有力保障。
      醫(yī)院先后成為西安交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院、延安大學(xué)醫(yī)學(xué)院、西安醫(yī)學(xué)院的附屬醫(yī)院或教學(xué)醫(yī)院；建立了博士后科研工作站；成為陜西省及西安等十一地市城鎮(zhèn)職工(居民)醫(yī)保定點醫(yī)院、陜西省新農(nóng)合定點醫(yī)院等。獲得醫(yī)院管理年活動先進(jìn)單位；全省衛(wèi)生系統(tǒng)精神文明建設(shè)先進(jìn)單位；陜西省委、省政府表彰的優(yōu)秀民營企業(yè)等榮譽。
      在加強綜合醫(yī)院基礎(chǔ)建設(shè)的基礎(chǔ)上，積極落實科教興院戰(zhàn)略、在特色?？瓢l(fā)展上有了一定的突破。神經(jīng)內(nèi)科被評為國家臨床重點專科建設(shè)項目、陜西省優(yōu)勢醫(yī)療專科。心血管外科、普通外科被評為陜西省醫(yī)療特色?？?。婦科、產(chǎn)科、醫(yī)學(xué)影像科、核醫(yī)學(xué)科被評為西安市醫(yī)學(xué)優(yōu)勢?？?。肛腸科、兒科（新生兒科）、血液透析、干細(xì)胞移植也逐漸形成專業(yè)特色和區(qū)域優(yōu)勢。
      微移植讓患者獲新生：在西安高新醫(yī)院造血干細(xì)胞移植層流、凈化病房里，患有高白細(xì)胞性（白細(xì)胞達(dá)到300×10e9/L）老年急性白血?。ǜ呶Ｐ停┑膹埨咸?，緊緊握住血液科主任梁英民教授的手，激動的說：“謝謝西安高新醫(yī)院的專家，你們救了我一條命！” 
      張華（化名），女，68歲，因乏力、全身不適、間斷性發(fā)熱、白細(xì)胞異常增高來到西安高新醫(yī)院血液科，血液科主任梁英民親自帶隊與同事們立即開展了緊張的工作，安排全面充分的檢查，確診該患者為老年急性白血病（高危型）。如不及時治療，時刻有生命危險，在梁教授的帶領(lǐng)及指導(dǎo)下，血液科為患者制定了縝密、充分的治療方案，確定采取微移植方案治療：即對患者采取非清髓性預(yù)處理方案進(jìn)行誘導(dǎo)治療。同時一方面動員患者兒子采集外周血干祖細(xì)胞。在患者骨髓出現(xiàn)重度抑制的情況下，輸注了采集到的兒子的外周血干祖細(xì)胞，9天之后患者造血完全恢復(fù)，病情得到緩解。
      微移植是我國學(xué)者在世界首創(chuàng)的一種新的治療方法，是在非清髓的化療或靶向治療的基礎(chǔ)上對患者進(jìn)行造血干細(xì)胞移植，移植的細(xì)胞并非需要在患者體內(nèi)長期植入，而僅僅是通過輸入異體的造血細(xì)胞和免疫細(xì)胞在體內(nèi)的一過性植入或較長時間微植入，達(dá)到加速造血恢復(fù)，增強同種異體的移植物抗白血病作用而提高治療效果。
      多環(huán)黏膜套扎切除治療術(shù)為癌癥治療另辟蹊徑：前幾日，西安高新醫(yī)院消化內(nèi)二科成功為一位食管早癌患者實施了多環(huán)黏膜套扎切除治療術(shù)。患者為61歲女性，胃鏡檢查距門齒 25-28cm后壁側(cè)可見一隆起性病變，表面粗糙不平，NBI下觀察，病變界限清楚，部分黏膜 IPCL呈正IV型，予以3%盧戈氏碘染色可見邊界清楚，局部黏膜病變拒染。組織病理提示：食管中段小塊鱗狀上皮重度增生伴高級別上皮內(nèi)瘤變。超聲內(nèi)鏡檢查提示病變來源于黏膜層，呈均勻低回聲改變，部分病變處黏膜層與黏膜下層分界不清晰，固有肌層完整連續(xù)。
      結(jié)合白光胃鏡，窄帶成像，盧戈氏碘染色，組織病理，超聲胃鏡表現(xiàn)，考慮該患者為食管早癌，有行大塊黏膜切除術(shù)指征，決定為患者實施內(nèi)鏡下食管早癌多環(huán)黏膜套扎切除術(shù)。隨后麻醉科為患者實施了氣管插管全身麻醉，宋瑛教授為患者在內(nèi)鏡下順利完成了食管早癌多環(huán)黏膜套扎切除術(shù)。術(shù)中再次對病變黏膜予以3%盧戈氏碘染色，可見約 3.0cm × 1.0 cm大小淺染區(qū)，對病變四周進(jìn)行標(biāo)記后用COOK多環(huán)黏膜套扎器分次行黏膜套扎并予以圈套器電切，過程順利，病變黏膜切除完整，黏膜下層顯露，基底部光整，少量滲血，用熱活檢鉗予以止血，表面噴灑豬源纖維蛋白粘合劑，標(biāo)本送檢。
      食管癌通常采用外科手術(shù)治療，不僅有較大的創(chuàng)傷，而且給患者造成經(jīng)濟負(fù)擔(dān)，消化二科用自己精湛的技術(shù)，想患者所想，不僅在內(nèi)鏡下治療食管早癌，更避免了腫瘤發(fā)展甚至外科手術(shù)。現(xiàn)在，患者恢復(fù)良好，復(fù)查后一切指標(biāo)正常，隨時準(zhǔn)備出院。
 

改革創(chuàng)新 不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量
 
     

     做為民營醫(yī)院要想在國有醫(yī)院的一統(tǒng)天下爭得一片立足之地，必須發(fā)揮自身優(yōu)勢，用特色與改革創(chuàng)新尋求突破、尋求發(fā)展。西安高新醫(yī)院利用機制優(yōu)勢加強成本管理，推行目標(biāo)管理，把法人治理結(jié)構(gòu)引入醫(yī)院管理，用公司化模式經(jīng)營、管理醫(yī)院，最大限度的提高醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益。
      在強化管理之余，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)，以促進(jìn)健康可持續(xù)發(fā)展。先后改善環(huán)境、優(yōu)化流程、提升質(zhì)量、保障安全、促進(jìn)溝通、建立機制等措施，開設(shè)了國際部門診、國際部產(chǎn)科和VIP科，提供特色醫(yī)療保健服務(wù)，優(yōu)化門（急）診服務(wù)流程，推行門（急）診“一站式服務(wù)”。
      重視學(xué)科帶頭人的培養(yǎng)，為技術(shù)骨干制定長遠(yuǎn)的培養(yǎng)計劃和發(fā)展目標(biāo)，通過三級醫(yī)師查房、院內(nèi)外大會診、病例討論等多種形式加強年輕醫(yī)生基本功的訓(xùn)練，提升他們的診療水平；選派優(yōu)秀人員外出學(xué)習(xí)新技術(shù)新業(yè)務(wù)。定期舉行主任醫(yī)師、副主任醫(yī)師及主治醫(yī)師的述職聘任工作，通過創(chuàng)新人才培養(yǎng)機制、搭建人才隊伍建設(shè)平臺為醫(yī)院實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造條件，為年輕員工實現(xiàn)人生價值和職場生涯提供了更加廣闊的工作平臺。
      采取改革臨床護理工作模式，實施責(zé)任制整體護理；各科根據(jù)專業(yè)特點開展了特色護理服務(wù)，讓患者享有家庭般的溫暖和個性化的服務(wù)；加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高護理團隊整體素質(zhì)；科學(xué)設(shè)置護理崗位，實施護士分層級崗位管理，績效考核等形式，大力倡導(dǎo)“主動問候、首問負(fù)責(zé)、熱情相迎、出院相送”的全程服務(wù)“十六字方針”等。經(jīng)過多年的實踐與探索醫(yī)生與護士崗位逐步形成了人崗匹配，能級對應(yīng)；規(guī)范了醫(yī)護分級培訓(xùn)；不斷完善績效分配方案，充分體現(xiàn)多勞多得的激勵機制，激發(fā)了工作熱情和積極性，提高了醫(yī)療和護理質(zhì)量。
      多元化服務(wù)保障母嬰平安：為了滿足產(chǎn)婦多層次的需求，西安高新醫(yī)院在原有三個產(chǎn)科病區(qū)的基礎(chǔ)上，又增設(shè)了國際部產(chǎn)科。國際部產(chǎn)科是一個建立在三級甲等綜合醫(yī)院基礎(chǔ)上，以強大的婦、產(chǎn)、兒醫(yī)療團隊為技術(shù)支撐的科室。這為產(chǎn)婦在生產(chǎn)過程中遇到的其他疾病的隨時處置提供了可靠保障。從門診接診到生產(chǎn)、手術(shù)都是由李維玲、張西藝、李花繁等高級技術(shù)職務(wù)的專家在全程跟蹤、親自或指導(dǎo)手術(shù)。
      新生兒晨晨（化名）是一個僅27周的早產(chǎn)兒，同時他還是一個試管嬰兒，出生時僅960g。出生的時候情況十分緊急。晨晨出生的時候有幾乎所有的早產(chǎn)合并癥，肺出血、視網(wǎng)膜病變、呼吸窘迫等。然而在西安高新醫(yī)院國際部產(chǎn)科一出生就轉(zhuǎn)入新生兒科，為救治節(jié)約了時間。新生兒搶救是爭分多秒的，并且治療難度較大，新生兒科醫(yī)生跟蹤生產(chǎn)過程，及時干預(yù)新生兒保健治療，為減少新生兒疾病后遺癥的發(fā)生起到了強有力的作用。
      生孩子不僅是產(chǎn)科的任務(wù)，其他科室也舉足輕重，尤其是新生兒科。在西安高新醫(yī)院產(chǎn)科中有近10%的產(chǎn)婦是高危產(chǎn)婦，其中高血壓占多數(shù)，還有其他孕期合并癥、前置胎盤等危險因素。今年5月有一名產(chǎn)婦在西安高新醫(yī)院待產(chǎn)被診斷為兇險性前置胎盤，這極有可能在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)大出血，為此，婦產(chǎn)科、介入科、麻醉科等多個科室聯(lián)動為其進(jìn)行介入治療幫助她度過一劫。
     西安高新醫(yī)院新生兒科、中心重癥醫(yī)學(xué)科和新生兒重癥監(jiān)護室隨時為危重產(chǎn)婦或新生兒提供緊急救治和監(jiān)護，所有這些為產(chǎn)婦、新生兒編織一張全覆蓋的安全網(wǎng)，為母嬰安全提供可靠的技術(shù)支撐與保障。
      此外，具有高端婦產(chǎn)模式的國際部產(chǎn)科實行封閉式管理，套間房、單間房內(nèi)冰箱、微波爐、洗浴設(shè)備、洗浴用品、產(chǎn)婦嬰兒被服等一應(yīng)俱全，營養(yǎng)食堂為產(chǎn)婦每日提供六餐營養(yǎng)餐，新生兒由專業(yè)人員進(jìn)行洗浴、游泳，產(chǎn)科、新生兒科的醫(yī)護人員全程指導(dǎo)產(chǎn)婦生活及育兒。寬敞美麗的病房及活動空間，溫馨、專業(yè)的全程服務(wù)，進(jìn)一步保障了母嬰安全。
      無怨無悔給予患者一片親情：這一天，天氣很冷，內(nèi)分泌科入住了一位老年癡呆合并糖尿病的男性患者，住院部的電梯正在忙于運送手術(shù)科室的患者，幾名護士擔(dān)心這位患者在電梯口等待時間過長，在護士長的帶領(lǐng)下護士們和一名家屬抬著輪椅將患者從一樓抬至三樓。當(dāng)將患者安全的推進(jìn)病房時，汗水已經(jīng)濕透了她們的衣服。這位患者以前還有腦梗史，言語不清、脾氣暴躁、不配合治療，這給每次的護理操作造成了極大的困難，每次操作前她們都要給他做很多思想工作，以爭取更多的配合。有一次，護士在進(jìn)行留置針穿刺時，患者突然情緒激動，一不留神，在護士的腹部連踹兩腳，當(dāng)時，護士被當(dāng)場踹倒在地，家屬連忙扶起護士，不停的道歉，但是護士沒有抱怨、也沒有放棄。不管她們工作有多繁忙，每日口腔護理、尿道口護理、翻身叩背、鼻飼營養(yǎng)液、測血糖、注射胰島素……這些工作從來不打折扣。每次完成一項操作，都覺得像剛打完一場勝仗一樣，經(jīng)過她們的精心治療，患者最后得到了滿意的治療效果出院了，出院時患者家屬用最樸實的言語寫了一份感謝信，信是這樣寫的： “想說的太多、太多了，你們周到的服務(wù)，不是親人勝似親人，你們?yōu)榱瞬∪耍粎捚錈?，還要忍受患者的辱罵，甚至拳腳，向你們道聲對不起，護士孩子們，你們真的辛苦了！你們真的了不起！”一聲“護士孩子們”，親切而又樸實的稱呼，一聲“了不起”就是患者對我們至高無上的評價，再苦再累，都是值得的！
 
內(nèi)化于心、外踐于行 不斷提升醫(yī)德修養(yǎng)
 
     

     西安高新醫(yī)院始終引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員將陽光行醫(yī)內(nèi)化于心、外踐于行，不斷提升醫(yī)德修養(yǎng)。堅持用先進(jìn)的文化理念和傳統(tǒng)文化的精華教育引領(lǐng)員工樹立人性化服務(wù)新觀念，樹立自身修養(yǎng)的新標(biāo)準(zhǔn)，并在服務(wù)創(chuàng)新的實踐中不斷延伸和豐富，把“守信、敬業(yè)、自律、共濟”的職業(yè)操守，融入到每位員工的服務(wù)中、行為中。
醫(yī)院重視與患者溝通，涉及患者的治療方案、藥物使用、治療風(fēng)險、愈后效果以及開支費用等重要環(huán)節(jié)，科室主任、護士長親自講解。
     “行醫(yī)之道，醫(yī)德為尊”，醫(yī)院重視對醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德修養(yǎng)的自覺性與人文素質(zhì)的增強，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，把醫(yī)德修養(yǎng)同自身的醫(yī)療實踐、醫(yī)療技術(shù)綜合考評。在醫(yī)療實踐中學(xué)習(xí)醫(yī)德理論，培養(yǎng)醫(yī)德情感，鍛煉醫(yī)德意志，隨時隨地要求員工對自己的思想言行進(jìn)行檢查，使自身情感和意識轉(zhuǎn)化為持久的醫(yī)德行為和習(xí)慣。
堅持《西安高新醫(yī)院宣言》中所述的“我們視紅包、回扣為邪惡，決不讓醫(yī)德墮落、沉淪。不該開的藥我們堅決不開、不該做的檢查我們堅決不做，永遠(yuǎn)維護醫(yī)務(wù)工作者的崇高榮譽；為人類健康事業(yè)奮斗終身、無怨無悔”的諾言。保證患者用最少的錢達(dá)到最好的療效。
      健康所系，性命相托，這是一份不容懈怠、敷衍的事業(yè)，更是需要鞠躬盡瘁的仁愛事業(yè)。打造品牌醫(yī)院精良的設(shè)備可以用錢買到，豪華的環(huán)境可以用物來裝飾，唯獨那份沉甸甸的責(zé)任和暖融融的愛心是錢物所無法企及的，更是百姓賴以依靠的！西安高新醫(yī)院人深諳此道。 “依誠信、質(zhì)量、服務(wù)立足，靠人才、技術(shù)、創(chuàng)新發(fā)展”是我們看到了今天這所充滿慈愛、溫馨的西安高新醫(yī)院。
      生命的守望者：這是一個風(fēng)和日麗的日子，西安高新醫(yī)院門診廣場的獻(xiàn)血車前已經(jīng)排了長長的隊伍，全體工作者用鮮紅滾燙的鮮血去延續(xù)他人的生命。郭瑩也光榮的加入其中。
      正在填表的她突然一抬頭，看見一個全身大汗淋漓，面色煞白的老人，被家人從車?yán)锓鱿聛?，步履蹣跚，表情痛苦。憑著多年從事急診工作的經(jīng)驗，她感覺這個患者很可能是急性心肌梗死！來不及顧慮太多，她扔下筆，一個箭步?jīng)_過去，一把扶住老人，告訴他：“你千萬不要再走了，來，坐在這兒！”回頭對正在填獻(xiàn)血申請單的同事高慧大聲呼喊：“高慧，快去推平車，這兒有個急癥病人！”
      患者很快被同事推入急診科搶救室，隨后立即對患者進(jìn)行心電監(jiān)護，做心電圖，建立靜脈通路，給予患者抗凝擴管等對癥治療，請心內(nèi)科會診，向家屬告知病情，書面告病危。正在這時，患者突然意識喪失，心電監(jiān)護提示：室顫！最擔(dān)心的事還是發(fā)生了。當(dāng)即進(jìn)行胸外心臟按壓，電除顫。約10秒后，患者意識轉(zhuǎn)清，心電圖示：竇性心律。搶救成功，患者從死亡線上被搶救回來，她稍稍松了一口氣，繼續(xù)組織搶救工作。醫(yī)生再次向家屬告知病情，患者家屬激動地連聲道謝。
      整個搶救結(jié)束后，當(dāng)她再次坐到獻(xiàn)血車前填寫未完成的獻(xiàn)血申請單時，心中久久不能平靜。試想，如果當(dāng)時沒有人看到那個心梗患者，他硬撐著艱難走向急診科，很可能在路上就突發(fā)意外，后果不堪設(shè)想。與此同時也很欣慰，因為，他遇到了西安高新醫(yī)院的醫(yī)務(wù)工作者。也許，這就是醫(yī)務(wù)工作者與生命之間的緣分。
     “時間就是生命，呼救就是命令”，一位普通的急診醫(yī)務(wù)工作者，憑借著自己的經(jīng)驗和判斷為患者贏得生機，幫助患者挽回生命，這便是為醫(yī)者知行合一的崇高品格和道德修養(yǎng)。
      有一種跨越，波瀾壯闊，震撼人心；有一種豪邁，穿越時空，直抵未來。 “守信、敬業(yè)、自律、共濟”的西安高新醫(yī)院人，用“珍惜每一次服務(wù)，一次做好”的信念，用智慧與才華向世人展現(xiàn)了一個年輕醫(yī)院全新的發(fā)展方式和成功方式。全國首家非公有制三級甲等醫(yī)院是西安高新醫(yī)院發(fā)展的輝煌紀(jì)錄，它將作為光輝的一頁載入中國民營醫(yī)院發(fā)展和中國醫(yī)院發(fā)展的史冊。當(dāng)又一個嶄新的明天到來之時，西安高新醫(yī)院以自己獨特的開放視野和寬闊胸襟，描繪出更加恢弘的發(fā)展藍(lán)圖。在自身獨特的體制中順勢而上，提升品質(zhì)、品位，適時擴大規(guī)模，使醫(yī)院朝著更加規(guī)范、更具實力的品牌醫(yī)院發(fā)展。