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24 10.2017

醫(yī)院收費(fèi)員拾金不昧 患者看病錢失而復(fù)得

來源:西安高新醫(yī)院有限公司   點(diǎn)擊:5631     打印

“姑娘,真是太感謝你了!”10月19日下午,一位80歲的老年人拿到失而復(fù)得錢包時(shí),握住醫(yī)院收費(fèi)員趙蝶的手連連道謝。

據(jù)了解,10月19日下午,門診收費(fèi)處趙蝶像往常一樣忙著收費(fèi),在辦理完門診醫(yī)保業(yè)務(wù)后,發(fā)現(xiàn)柜臺(tái)上遺留著一個(gè)錢包,“這是誰(shuí)丟失的呢?來醫(yī)院都是為了看病的,失主肯定很著急,這可是救命錢啊!”當(dāng)即,趙蝶和同事一起打開了錢包,包內(nèi)有現(xiàn)金若干、醫(yī)保卡、銀聯(lián)卡等物品。并迅速報(bào)告給部門領(lǐng)導(dǎo)。隨后,通過查詢失主信息,找到了失主——一名80歲的老人,在門診收費(fèi)室交費(fèi)后,忘記了放在柜臺(tái)上的錢包,于是便出現(xiàn)了本文開頭感人的一幕。

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失主為表示感謝門診收費(fèi)處趙蝶同志拾金不昧的精神及對(duì)老年人的關(guān)愛體貼,于2017年10月20日早上,失主在收費(fèi)員趙蝶當(dāng)班柜臺(tái)放置一張面值200元人人樂購(gòu)物卡一張,匆匆離去,趙蝶辦理完手頭業(yè)務(wù)后,立即查詢,得知失主在急診科輸液,又與急診科護(hù)士站聯(lián)系后得知失主輸完液后已離院。趙蝶同志立即向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后將購(gòu)物卡上交院辦。

2017年10月23日上午得知該失主還在急診科輸液,匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)后將購(gòu)物卡歸還失主,并感謝失主對(duì)我們工作的支持與理解。失主表示在物欲橫流的今天,趙蝶同志能夠不求回報(bào)的替他人著想,關(guān)愛老年人,她的這種行為值得贊揚(yáng)。

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門診收費(fèi)室是一個(gè)特殊的服務(wù)窗口,人員流動(dòng)量大,前來交費(fèi)的人員往往因?yàn)楦鞣N原因來去匆匆,經(jīng)常發(fā)生貴重物品丟失的現(xiàn)象。而每當(dāng)出現(xiàn)物品遺失事件時(shí),醫(yī)院收費(fèi)室工作人員都會(huì)想盡辦法聯(lián)系上失主,并將錢物歸還。“小事情,影響大形象。”對(duì)于西安高新醫(yī)院的全體工作人員來說,每一個(gè)細(xì)節(jié)都需要重視。也正是因?yàn)檫@樣的精神風(fēng)貌,為我院贏得了良好的社會(huì)聲譽(yù)。

這種拾金不昧的事情在西安高新醫(yī)院不勝枚舉,每件好事背后都有感人的故事,拾金不昧在這里已蔚然成風(fēng),傳統(tǒng)美德繼續(xù)在醫(yī)院里發(fā)揚(yáng)光大,將文明教育養(yǎng)成習(xí)慣,內(nèi)化為自身素質(zhì)的提高,大家接過拾金不昧這顆正能量的種子繼續(xù)相互傳遞。


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